表达能力可以通过练习培养
查看原文 00:19一个想法要先传达到别人那里,才有机会得到重视。Winston 教授认为,演讲和写作对这个过程有很大影响,而有效沟通很大程度上取决于知识和练习。他讲了自己滑雪比一位刚学滑雪的奥运体操运动员更好的故事:一项活动中的天赋,不能代替另一项活动的练习。这是一个说明观点的轶事,并非实验。
他的目标不是规定唯一的演讲风格。观察你认为有效的演讲者,问问自己他们做对了什么,再逐步积累适合自己的方法。他一开始便请听众合上电脑、收起手机:他认为阅读会与听讲争夺注意力,屏幕还可能干扰周围的人和演讲者。他关于人只有“一个语言处理器”的解释,以及对研究的提及,都是讲座中的说法;他没有指出具体研究。
用开场承诺和路标帮助听众跟上
查看原文 04:38Winston 不建议一开始就讲笑话:此时听众还在安顿,也在适应演讲者的声音。他建议以赋能式开场承诺代替:告诉听众结束时会知道什么,或能够做什么。他自己的承诺是,这一小时里的某个技巧或许会在未来产生重要影响,例如帮助听众获得一份工作。观看开场建议。
四个习惯能帮助听众跟随论证:
- 循环重述观点。 从不同角度回到同一个想法,让走神的人有机会重新理解。Winston 估计现场可能有 20% 的人暂时跟丢;这只是经验判断,并非本讲座证明的测量结果。
- 划清概念边界。 解释一个概念是什么,以及它与相似事物有何不同。拱门和近似拱门的例子让差异变得可见;技术报告则可以比较一个算法的线性增长与另一个算法的指数增长。
- 使用口头标点。 给转换编号,并提示听众目前讲到哪里,例如“第二个观点讲完了,现在来看第三个”。这些路标让听众能够重新跟上。
- 提出真正的问题。 不要简单到让人不好意思回答,也不要困难到无人能答。给听众留出沉默的时间:Winston 示范了大约七秒的等待。
提前布置有利于注意的场地
查看原文 10:13在麻省理工学院的语境中,Winston 喜欢上午 11 点:学生已经醒来,又不是刚吃完饭。他还建议保持室内明亮、提前看场地以发现视线或设备问题,并选择能让观众坐满一半以上的空间。这些都是依情境而定的实用判断,并非放之四海而皆准的规则。观看场地讨论。
用黑板和实物让推理过程可见
查看原文 13:37教学时,Winston 喜欢用黑板:画图会放慢节奏,留下可以持续指向的内容。演讲者可以与听众一起搭建图示,而不是过早展示完成的结果。他还指出,指向黑板能给双手一个用途,不过手势和姿态在不同文化中可能有不同含义。
道具能让抽象概念更容易记住。Winston 转动一个自行车轮,请听众推理它受到力矩后会如何运动。他建议不要依赖记忆中的手势法则,而是单独考虑轮子上贴胶带的一小部分,想想它的运动会如何改变。另一个例子中,一位教师把沉重的摆球靠近自己的脸后放手;球按预期返回,展示了能量守恒,也让观众紧张地注视。Winston 提醒观众不要在家尝试:不小心推一下球,就改变了演示条件。观看车轮演示。
他推测,观看身体动作可能激发“共情式映照”,同时也承认,道具的效果可能源于节奏更慢。他自己把前一种说法称为边缘观点;不能把它当作本讲座已经证实的事实。
设计幻灯片是为了配合听讲,而非照稿朗读
查看原文 23:54幻灯片可以在会议或求职报告中高效呈现观点,但 Winston 经常看到的问题是页数太多、文字太密。他建议不要照着幻灯片朗读,让演讲者靠近视觉材料,并去掉装饰性背景、重复标志和不必要的标题或项目符号。他建议使用约 40–50 磅的大字,这也能迫使内容保持精简。
他的解释是,阅读与听讲会争夺注意力。他讲述了一位学生对兄弟会新生做的小实验:参与者对幻灯片文字的记忆好于对口述内容的记忆。这个样本狭窄的轶事不能证明普遍规律。如果文字值得展示,就暂停一下,让听众有时间读完。
激光笔可能使演讲者转身离开听众。在图中嵌入带编号的箭头,也能指出位置,同时保持与观众的联系。把幻灯片打印出来并排铺开,可以检查整体的密度和留白。Winston 允许有一张故意复杂的幻灯片,前提是复杂性本身就是要表达的内容:他的例子展示了阿富汗治理中错综复杂的关系。只有听众理解它为何存在,这个例外才有效。观看幻灯片示例。
激发学习者,并教给他们思考的方法
查看原文 36:49在一次非正式调查中,Winston 听到新生回忆那些告诉他们自己能够成功的老师;资深教师则回忆起帮助他们从新角度看待问题的人。各组都提到了热情。这些回忆提供了鼓励学习者的思路,并不是对教学方法的受控检验。
他的地图着色例子把承诺和好奇心结合起来。他展示一个给相邻州分配颜色的程序,说最初的做法需要比太阳系寿命更长的时间;稍作调整后,计算几秒就能完成。他承诺学生将在这堂课里理解这个变化。这个例子把抽象的资源分配问题变成了一个值得追问的问题。观看示例。
Winston 自己的“教人思考”模型以故事为中心:向学习者提供相关故事、应当提出的问题、分析方法、组合故事的方法,以及评估可靠性的方法。这是他的教学框架,而不是已被证明的思维定义。
求职报告要把愿景与实际成果联系起来
查看原文 41:25对于口试,Winston 指出两个常见问题:没有交代研究背景,即解释研究的历史、所属领域和意义;以及练习不足。他建议找不了解研究的人排练。熟悉工作的同事和导师可能因为早已知道答案,无意识地替报告填补遗漏。
两位同事告诉他,大学教师候选人需要在大约五分钟内同时展示愿景和做成事情的证据。Winston 给出的实用结构是:
- 说明一个别人关心的问题,以及你的方法有什么新意。
- 列出解决问题所需的步骤,并指出自己已完成哪些步骤。
- 最后逐项列出贡献,与开头的路线图呼应。
他用自己的研究举例,从符号描述和故事来理解人类智能。这是他用来示范如何陈述愿景的研究视角,并非对物种差异的定论。五分钟也是他同事的建议,而不是通用招聘规则。观看求职报告框架。
给听众留下记住工作的线索
查看原文 48:18Winston 的五星框架为想法提供五个线索:符号、口号、惊喜、突出的观点和故事。他的拱门学习研究提供了一个例子:拱门是符号;“单次学习”是口号;从一个例子中学到明确内容是惊喜;近似反例——看似拱门却暴露了缺失条件的形状——是突出的观点;系统如何运行、为何重要,则构成故事。让人记得住的表达能帮助听众再次找到这个想法,但不能代替工作本身。观看五个线索。
让贡献留在屏幕上,并有意识地结束
查看原文 53:01Winston 建议在开头认可合作者,最后留下题为“贡献”的幻灯片,在问答时继续展示。一张泛泛的“提问”或“谢谢”幻灯片会浪费这个位置;结尾出现很长的名单,也可能让人看不清演讲者做了什么。他建议用最后的画面提醒听众实际完成的工作。
至于最后一句话,听众已经熟悉演讲者,此时讲笑话可能更合适。Winston 个人不喜欢以“谢谢”结束,因为他觉得这暗示听众只是出于礼貌才留下。他展示了政治演说中的祝福语和其他常见的结束惯例,又提出另一种方法:真诚地向听众致意,说出自己珍惜这次相聚的什么。这是一种修辞偏好,并非禁止表达感谢。更一般的启发是:选择一个能清楚表示结束、也能强化与听众联系的结尾。观看结尾示例。